Jak to funguje
Čtyři kroky od připojení softwaru po tým, který v něm pracuje samostatně.
- 1
Připojení
Edunetto se napojí na váš software nebo jeho dokumentaci.
U našeho softwaru (GetERI, Contact+) je Edunetto přímo jeho součástí. U jiného softwaru stačí, aby odborník jednou proklikal postup v prohlížeči, nebo nahrát dokumentaci.
- 2
Analýza
Rozpozná funkce, procesy a úkoly, které musí lidé zvládnout.
Z nahrávek a dokumentace vznikne mapa softwaru: obrazovky, tlačítka, postupy a role, které je potřebují.
- 3
Tvorba obsahu
Vytvoří kvízy, simulace a hry na míru každé roli.
Lekce vzniknou v jazyce každého zaměstnance. Před zveřejněním je zkontroluje člověk, který postupy zná.
- 4
Zvládnutí
Lidé hravě projdou úkoly, dokud je neumí dělat samostatně.
Pomoc postupně ubývá: nejprve ukázka, potom navigace, nakonec samostatná práce. Vedoucí vidí, kdo co zvládl.
Co potřebujete na začátek
- Přístup do softwaru, který se mají lidé naučit, nebo jeho dokumentaci.
- Jednoho člověka, který dobře zná vaše postupy — jednou je ukáže a Edunetto z nich připraví lekce.
- Seznam rolí a lidí, které chcete zaškolit.
Jak dlouho to trvá
První lekce jsou připravené během několika dnů. Lidé se mohou začít učit hned po pozvání.
Zaškolte tým za dny, ne za týdny.
Edunetto spouštíme postupně. Zanechte nám kontakt a pozveme vás mezi první.